개인정보 처리방침

시행 일자: [2024-12-1]
최종 업데이트: [2025-1-30]

홀씨(이하 “회사” 또는 “당사”)는 이용자(이하 “이용자” 또는 “여러분”)의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 노력합니다. 본 개인정보 처리방침은 디지털 선교 및 커뮤니티 플랫폼(이하 “서비스”) 이용 시, 이용자의 개인정보가 어떻게 수집∙이용∙보관∙처리되는지에 대해 설명합니다.

서비스를 이용하시기 전에 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 본 방침에 동의하지 않으시는 경우, 서비스 이용을 중단하실 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 이용자의 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 직접 제공하는 정보
- 회원 가입 시: 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 아이디/비밀번호 등
- 프로필 정보: 프로필 사진, 지역, 소개 글 등 (이용자가 선택적으로 입력할 수 있습니다.)
- 콘텐츠 업로드: 게시글, 댓글, 사진, 동영상 등 이용자가 스스로 작성하거나 업로드하는 콘텐츠
자동으로 수집되는 정보
- 사용 로그: IP 주소, 기기 종류, 브라우저 유형, 운영체제, 접속 경로(리퍼러), 방문 페이지, 클릭 기록, 이용 시간 등
- 쿠키 및 유사 기술: 웹사이트나 앱 내 활동 정보를 기록∙분석하기 위해 쿠키, 웹 비콘, 기타 추적 기술을 사용할 수 있습니다. (자세한 내용은 4. 쿠키 및 유사 기술을 참고해 주세요.)
제3자로부터 제공받는 정보
- 소셜 로그인: 이용자가 페이스북, 인스타그램, X 등의 제3자 소셜 미디어 계정으로 로그인 또는 연동 시, 해당 플랫폼에서 공개 프로필, 친구 목록 등 특정 정보를 받을 수 있습니다.
- 서비스 파트너: 광고 네트워크, 분석 서비스 등 제3자 파트너로부터 이용자의 서비스 이용 행태를 파악할 수 있는 정보를 제공받을 수 있습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 아래와 같은 목적을 위해 사용합니다.

서비스 제공 및 유지
- 회원 가입∙로그인, 계정 관리
- 게시물 및 프로필 정보 노출 등 이용자의 활동 지원
서비스 개선 및 맞춤화
- 이용 패턴 분석을 통한 서비스 성능 개선
- 이용자의 관심사에 부합하는 게시물, 모임, 이벤트 추천
의사소통 및 고객 지원
- 공지사항, 보안 경고, 관리자 메시지 등 중요한 안내 사항 전달
- 문의∙요청∙피드백에 대한 응답
안전 및 법령 준수
- 불법∙부정 이용 행위의 탐지 및 방지
- 약관과 정책의 준수, 법적 의무 이행
기타 목적
- 이용자에게 사전에 고지하고 동의를 구한 범위 내에서 추가적인 마케팅, 프로모션 등 활용
- 기타 개인정보를 수집할 때 안내한 그 외의 용도

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래와 같은 경우에 한해 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이용자 동의가 있는 경우
- 이용자에게 사전에 고지하고 명시적 동의를 받은 경우
법령에 의한 요청
- 수사∙재판 등 관계 법령에 따라 정보 제공이 요구되는 경우
- 타인의 권리, 재산, 안전 등을 보호하기 위해 정보 제공이 필요한 경우 (법적 절차를 준수)
업무 위탁 및 협력사
- 서비스 운영을 위해 특정 업무(호스팅, 결제 처리, 데이터 분석 등)를 위탁하거나, 공동 프로모션 등 협업을 진행하는 경우
- 이 경우, 개인정보 처리가 안전하게 이루어질 수 있도록 계약, 보안 조치 등 필요한 절차를 마련합니다.
사업 양도 등
- 합병, 인수, 자산 매각 등 회사의 경영 사항에 따라 개인정보가 이전될 수 있으며, 이 경우 사전에 안내드리고, 선택권을 부여합니다.

4. 쿠키 및 유사 기술

회사는 이용자의 웹 브라우저나 모바일 기기에 쿠키를 저장하거나, 웹 비콘 등의 기술을 통해 다음과 같은 정보를 수집∙이용할 수 있습니다.

쿠키의 주요 목적
- 로그인 상태 유지
- 이용자 선호(언어, 지역 등) 저장
- 방문∙이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선
- 맞춤형 광고 제공

이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 조정하거나, 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키 거부 시 일부 서비스 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 파기

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집∙이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우에는 예외적으로 개인정보를 일정 기간 보관할 수 있습니다.

관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우
- 예: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등
분쟁 해결, 법령 준수 등을 위해 필요하다고 합리적으로 판단되는 경우
- 특정 기간 동안 분쟁 해결을 위해 증거로써 개인정보를 보관

개인정보 파기는 안전한 방식(전자적 파일의 영구 삭제, 서류의 분쇄/소각 등)으로 진행합니다.

6. 개인정보의 보호 조치

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

기술적 보호 조치: 방화벽, 암호화(SSL 등), 백신 프로그램 등을 활용하여 정보 유출∙침해 위험을 줄입니다.
관리적 보호 조치: 내부 개인정보 보호 체계 수립, 정기적 임직원 교육, 접근 권한 제한 등 시행
물리적 보호 조치: 서버와 데이터베이스 접근이 가능한 시설에 대한 출입 통제, 보안 설비 운영 등

다만, 인터넷∙네트워크 환경상 완벽한 보안을 보장할 수 없으므로, 회사 또한 이를 전적으로 보장하지는 못합니다.

7. 아동의 개인정보 보호

본 서비스는 원칙적으로 [13세/14세/16세/18세 중 해당 국가 기준 선택] 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의적으로 수집하지 않습니다. 만약 아동의 개인정보가 부모(법정대리인)의 동의 없이 수집된 사실을 인지한 경우, 지체 없이 해당 정보를 삭제하기 위해 노력하겠습니다.

8. 국제적 데이터 이전

회사의 서버가 국내/해외에 위치할 수 있으며, 서비스 이용 과정에서 이용자의 개인정보가 다른 국가로 이전∙보관∙처리될 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자의 개인정보가 본 방침 및 관련 법령에 따라 안전하게 처리될 수 있도록 계약(표준계약조항 등)과 같은 적절한 보호 장치를 마련합니다.

9. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람∙정정: 회사가 보유하고 있는 본인의 개인정보에 대해 열람을 요청하거나 오류를 정정 요청할 수 있습니다.
삭제∙처리 정지: 법령이 정하는 범위 내에서 개인정보의 삭제 또는 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
동의 철회: 이용자가 사전에 동의한 사항에 대하여 동의를 철회할 수 있습니다.
마케팅 수신 거부: 회사가 발송하는 홍보성 이메일, 푸시 알림 등을 원치 않는 경우 수신 거부 설정이 가능합니다.

위 권리를 행사하고자 할 경우, 11. 문의하기에 명시된 연락처를 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위 내에서 신속하게 조치하고, 처리 결과를 안내해 드립니다.

10. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 내용의 변경이 있을 경우, 서비스 내 공지 또는 이메일 등을 통해 변경 내용과 시행 일자를 사전에 안내합니다.

변경된 방침은 별도의 고지 또는 안내 후 적용됩니다.
이용자가 변경된 방침에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

11. 문의하기

개인정보 처리와 관련된 문의, 불만, 권리행사 요청 등은 아래 연락처를 통해 접수하실 수 있습니다.

이메일: privacy@holssy.com
주소: Phnom Penh

회사는 접수된 문의에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.